Hầu hết các công cụ AI đều yêu cầu bạn thực hiện một sự đánh đổi âm thầm. Bạn nhận được thứ gì đó hữu ích, và đổi lại dữ liệu của bạn lại được gửi đến máy tính của người khác — để được xử lý, ghi nhật ký, và tùy theo các điều khoản nhỏ, được lưu giữ hoặc tái sử dụng. Đối với nhiều phần mềm thường ngày, sự thỏa thuận đó có thể chấp nhận được. Nhưng trong phòng khám, với một bệnh nhân ngồi trước mặt bạn và một hồ sơ bệnh án trên màn hình, thì điều đó là không thể chấp nhận được.

Chúng tôi cho rằng có một lựa chọn mặc định tốt hơn cho những công cụ mà bác sĩ lâm sàng và công chúng tìm đến đầu tiên: hữu ích, miễn phí và hoàn toàn cục bộ. Hai trong số các công cụ của chúng tôi được xây dựng chính xác theo cách này — MedPodGP cho việc ghi chép tài liệu trong y học đa khoa, và Emu cho AI đa phương thức, đa mục đích. Cả hai đều không gửi công việc của bạn đi bất cứ đâu. Không có tài khoản đám mây nào cần tạo, không có gì theo dõi trong nền, và không có bản sao dữ liệu của bạn nằm trên một máy chủ mà bạn không kiểm soát. Công cụ chạy trên máy của bạn, và công việc của bạn ở lại trên máy của bạn.

MedPodGP: tài liệu không bao giờ rời khỏi phòng khám

Y học đa khoa vận hành dựa trên các cuộc trò chuyện, và những cuộc trò chuyện đó phải được chuyển thành ghi chép. Công việc thứ hai đó — việc ghi chép tài liệu — là nơi mà phần lớn thời gian trong ngày của một bác sĩ đa khoa âm thầm trôi qua. MedPodGP được xây dựng để trả lại khoảng thời gian đó mà không yêu cầu cuộc khám phải rời khỏi phòng.

MedPodGP là công cụ ghi chép tài liệu cho bác sĩ đa khoa bằng giọng nói nền, hoàn toàn cục bộ. Nó lắng nghe cuộc khám khi nó diễn ra và giúp bác sĩ lâm sàng tạo ra bản ghi chép, sử dụng AI giọng nói nền để lắng nghe và soạn thảo. Đặc điểm xác định của nó rất đơn giản và tuyệt đối: không có gì rời khỏi máy tính. Âm thanh không được truyền đến một dịch vụ từ xa, bản ghi không được tải lên để xử lý, và bản nháp ghi chú không được lắp ráp ở đâu đó ngoài tầm mắt. Mọi thứ diễn ra trên thiết bị ngay trước mặt bác sĩ lâm sàng.

Đó không phải là một chi tiết triển khai nhỏ; nó thay đổi bản chất mà công cụ được phép trở thành. Một công cụ ghi chép tài liệu bằng giọng nói nền gửi âm thanh của một cuộc khám y tế đến máy chủ từ xa đang xử lý một số tài liệu nhạy cảm nhất tồn tại, và mọi bác sĩ lâm sàng sử dụng nó đều phải cân nhắc xem âm thanh đó đi đâu và ai có thể tiếp cận nó. Một công cụ giữ âm thanh trên máy cục bộ loại bỏ hoàn toàn câu hỏi đó. Không có bản ghi từ xa nào cần bảo vệ vì không có bản ghi từ xa nào cả. Bác sĩ lâm sàng vẫn là tác giả của ghi chú — việc soạn thảo và xem xét vẫn nằm trong tay con người — và giọng nói của bệnh nhân không bao giờ đi xa hơn căn phòng mà họ đang ngồi.

Đối với một bác sĩ đa khoa, sự kết hợp đó chính là điều cốt lõi. Việc ghi chép tài liệu trở nên dễ dàng hơn, và nghĩa vụ bảo mật nằm ở trung tâm của mối quan hệ không bị âm thầm thuê ngoài để đạt được điều đó.

Emu: một trợ lý cục bộ có năng lực cho tất cả mọi người

Không phải mọi việc đều là nhiệm vụ lâm sàng, và không phải ai tìm đến một công cụ AI cũng là bác sĩ lâm sàng. Emu là trợ lý đa mục đích của chúng tôi, và nó tuân theo cùng một nguyên tắc: nó chạy hoàn toàn trên máy tính của chính bạn.

Emu là đa nền tảng và đa phương thức. Hiện nay nó chạy trên Windows và Linux, với macOS được lên kế hoạch, và nó hoạt động trên phần cứng mà mọi người đã có sẵn — CPU hoặc GPU, tùy theo những gì máy có. “Đa phương thức” không phải là một từ thời thượng ở đây; nó mô tả phạm vi những việc mà Emu thực sự có thể làm ngay trên thiết bị: AI tạo sinh để soạn thảo và tóm tắt, một mô hình ngôn ngữ lớn đa phương thức để làm việc đồng thời với văn bản và các đầu vào khác, AI giọng nói cho lời nói, và thị giác máy tính cho hình ảnh. Nó được thiết kế để trở thành kiểu trợ lý rộng rãi, thường ngày mà hầu hết mọi người giờ đây mong đợi — ngoại trừ việc nó làm việc ngay tại nơi bạn đang ở thay vì ở một nơi nào đó bạn không thể nhìn thấy.

Bởi vì Emu chạy cục bộ, nó hữu ích ở những nơi mà một công cụ đám mây khó vươn tới. Nó hoạt động mà không cần một kết nối đáng tin cậy. Nó không phụ thuộc vào việc một dịch vụ từ xa luôn trực tuyến, hay vào việc các điều khoản của dịch vụ đó giữ nguyên. Và bất cứ điều gì bạn làm với nó — những tài liệu bạn soạn thảo, những hình ảnh bạn xem, những câu hỏi bạn đặt ra — đều ở lại trên máy của bạn. Đối với những người dân hoàn toàn có lý do để dè dặt về nơi mà lời nói và hình ảnh của họ cuối cùng đi đến, và đối với những bác sĩ lâm sàng muốn một công cụ đa mục đích tôn trọng những ranh giới giống như phần mềm lâm sàng của họ, thì lập trường cục bộ theo mặc định đó chính là toàn bộ sức hấp dẫn.

Tại sao “miễn phí” và “cục bộ” đi liền với nhau

Cũng đáng để nói rõ tại sao những công cụ này lại miễn phí, bởi phần mềm “miễn phí” thường có một cái bẫy, và cái bẫy đó thường là dữ liệu. Mô hình quen thuộc là cho đi công cụ và thu lại giá trị bằng cách thu thập những gì chảy qua nó. Những công cụ này được xây dựng để khiến điều đó trở nên bất khả thi. Không có đo lường từ xa và không có tài khoản đám mây, nên chẳng có gì để thu thập; dữ liệu ngay từ đầu không bao giờ đến được tay chúng tôi.

Vì vậy lý do chúng tôi có thể cung cấp chúng miễn phí cũng chính là lý do khiến chúng đáng tin cậy: chúng không vận hành dựa trên một dòng chảy thông tin của bạn. Chi phí chạy công cụ rơi vào nơi công cụ chạy — trên thiết bị — chứ không phải trên một dịch vụ phải được trả phí bằng cách theo dõi bạn. Miễn phí và ưu tiên cục bộ ở đây không phải là hai sự hào phóng riêng biệt. Chúng là cùng một quyết định, nhìn từ hai phía.

Điều này có ý nghĩa vượt ra ngoài bất kỳ bác sĩ lâm sàng đơn lẻ nào. Những công cụ lâm sàng tốt nên dễ tiếp cận, và khả năng tiếp cận không nên đòi hỏi việc từ bỏ quyền riêng tư như một phí vào cửa. Một bác sĩ trẻ, một bác sĩ đa khoa ở nông thôn, một người dân tò mò — không ai trong số họ nên phải lựa chọn giữa một công cụ có năng lực và việc giữ thông tin của mình cho riêng mình. Làm cho phiên bản thực sự hữu ích trở nên miễn phí, và làm cho nó chạy cục bộ, chính là cách chúng tôi cố gắng thu hẹp khoảng cách đó.

”Riêng tư theo thiết kế” thực sự có nghĩa là gì

“Riêng tư theo thiết kế” được nói đến rất nhiều, vì vậy cũng đáng để nói chính xác nó có nghĩa gì đối với những công cụ này. Nó không có nghĩa là chúng tôi có một chính sách bảo mật mạnh mẽ, các biện pháp kiểm soát truy cập cẩn thận, và những ý định tốt về dữ liệu mà chúng tôi nắm giữ. Nó có nghĩa là chúng tôi hoàn toàn không nắm giữ dữ liệu.

Không có tài khoản nào âm thầm liên kết hoạt động của bạn với tên của bạn. Không có đo lường từ xa nào đo đếm những gì bạn làm để có thể phân tích về sau. Không có bản sao nào của cuộc khám, tài liệu, hay câu hỏi của bạn nằm trên một máy chủ chờ được bảo vệ — và một bản sao không tồn tại thì không thể bị rò rỉ, bán đi, hay bị đòi hỏi. Quyền riêng tư không còn là một lời hứa mà bạn được yêu cầu phải tin tưởng và trở thành một thuộc tính của nơi phần mềm chạy. Bạn có thể xác minh nó bằng một sự thật đơn giản rằng không có gì rời đi.

Hãy dùng thử chúng, và giữ lấy dữ liệu của bạn

MedPodGP và Emu là cách chúng tôi thể hiện những gì chúng tôi cho rằng các công cụ tốt nên có: thực sự hữu ích, miễn phí để sử dụng, và được xây dựng sao cho công việc của bạn vẫn là của bạn. Bác sĩ lâm sàng giữ quyền tác giả và phán đoán; công chúng giữ quyền riêng tư của mình; và trong cả hai trường hợp, dữ liệu không bao giờ phải rời khỏi thiết bị để khiến công cụ trở nên đáng giá.

Nếu bạn muốn cảm nhận AI ưu tiên cục bộ trong thực tế ra sao — để ghi chép một cuộc khám, hay chỉ đơn giản cho những công việc thường ngày mà một trợ lý có thể đỡ đần cho bạn — thì đây là một nơi tốt để bắt đầu. Chúng hữu ích theo cách riêng của chúng, và chúng chẳng đòi hỏi gì ở bạn ngoài việc để chúng chạy ngay tại nơi bạn đang ở.